سياسة العائدات

تلتزم ApisQueen بإرضاء العملاء بنسبة 100%، إذا لم تكن راضيًا لأي سبب من الأسباب، فيمكنك إرجاع منتجك خلال 45 يومًا من تاريخ الشحن* - العبوة الأصلية. لا توجد أسئلة ولا رسوم إعادة تخزين!

1. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى lynn@underwaterthruster.com يتضمن رقم الطلب الخاص بك لتلقي تصريح الإرجاع. إذا كان المنتج معيبًا أو تالفًا أثناء الشحن، فسنصدر ملصق شحن إرجاع مدفوع مسبقًا. في جميع الحالات الأخرى، يكون المشتري مسؤولاً عن إعادة الشحن ويجوز له إعادة شحن العناصر باستخدام شركة النقل التي يختارها.

2. لا نقبل أي مرتجعات بعد 45 يومًا من تاريخ الشحن.

3. إذا كنت تعتقد أن الطرد الخاص بك قد تعرض للتلف أثناء النقل، فنطلب منك الاتصال بنا خلال 5 أيام من الشحن وسنعمل معك لحل المشكلة بسرعة.

4. إذا كنت ترغب في إلغاء طلبك، يرجى الاتصال بـ ApisQueen في أقرب وقت ممكن. إذا لم يتم شحن طلبك، فسنحاول إلغاء طلبك وتقديم التأكيد خلال 24 ساعة عمل. إذا تم شحن طلبك بالفعل، فسيتم استرداد المبلغ المدفوع بمجرد استلامنا للمنتج المرتجع ومعالجته في مستودعاتنا.

5. سيتلقى جميع مستلمي المبالغ المستردة رسالة بريد إلكتروني تؤكد سجلهم.

6. نظرًا لقوانين الصحة، لا يمكننا قبول إرجاع الهارمونيكا ويجب إعادتها مباشرة إلى الشركة المصنعة.

7. لاستبدال مشترياتك، ما عليك سوى الاتصال بـ apisqueen لتقديم طلبك الجديد والحصول على رقم ترخيص الإرجاع الخاص بك. سيتم شحن الاستبدال الخاص بك خلال 1-5 أيام عمل. يرجى ملاحظة أن العميل مسؤول عن المرتجعات ما لم يكن المنتج الأصلي معيبًا أو تالفًا أثناء الشحن.

سياسة إرجاع العلبة المستعملة والمفتوحة

يرجى ملاحظة أن سياسة الإرجاع لمنتجات الصندوق المفتوح تختلف عن المنتجات الجديدة. يجب الإبلاغ عن منتجات الصندوق المفتوح المعيبة أو التالفة إلى ApisQueen خلال يومي عمل من التسليم. إذا كنت ترغب في إرجاع منتج مفتوح غير معيب، فستكون مسؤولاً عن إعادة الشحن وسيتم فرض رسوم إعادة تخزين بنسبة 20%.

الأضرار الناجمة عن الجهد غير السليم

يرجى ملاحظة أننا لن نقبل إرجاع المنتجات التي تضررت بسبب استخدام مصدر طاقة غير مناسب.