Über Punkte (untere rechte Ecke der Store-Seite):
★Verdienen Sie 5 Punkte für jeden ausgegebenen Dollar;
★Verdienen Sie 1,00 $ Rabatt auf Ihre gesamte Bestellung für jeweils 100 eingelöste Punkte;
Gilt für Bestellungen beliebiger Höhe.

So verwenden Sie Punkte:
1. Lösen Sie Punkte im Smile-Panel ein.
2. Lösen Sie Punkte an der Kasse ein.

FAQ:

Informationen zur Anpassung

Zu den Anpassungsdiensten gehören: Anpassung aller Aspekte von Triebwerken, Motoren und ESC;
Wenn Sie Anpassungswünsche haben, wenden Sie sich bitte an APISQUEEN (lynn@underwaterthruster.com).

Über Tarife

Der Produktpreis und die Versandkosten enthalten keine Zölle. Zölle werden in jedem Land unterschiedlich erhoben, und Käufer müssen die Zölle beim Empfang der Waren zahlen (zum Beispiel die Zollpolitik in den Vereinigten Staaten: Zölle sind innerhalb von 800 US-Dollar befreit).

1. Für internationale Importe aus bestimmten Ländern/Regionen sind möglicherweise spezielle Materialien für die Zollabfertigung erforderlich (bei Bedarf stellen wir den Kunden Pro-forma-Rechnungen zur Verfügung).
2. Bei Rücksendung der Ware aufgrund mangelnder Mitwirkung des Kunden bei der Zollabfertigung gehen die Frachtkosten zu Lasten des Empfängers.
   
3. Wir können Verbrauchslisten und Zertifikate bereitstellen. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn der Zoll dies erfordert.
   
4. Wenn der Käufer die Rücksendung veranlasst, trägt der Käufer die Fracht und die Kosten richten sich nach dem ausgewählten Kurierdienst. Wenn die Ware aufgrund unseres Verschuldens beschädigt oder falsch ist, trägt APISQUEEN alle Kosten.
   
5. Der Wert der Produkte, die wir beim Zoll deklarieren, beträgt 10 % des tatsächlich vom Käufer gezahlten Bestellbetrags, sodass der Käufer im Allgemeinen nur sehr geringe Zölle zahlt.
   

Über Verschiffen

Wir können Waren in fast jedes Land der Welt versenden! Beachten Sie jedoch die Einfuhrbeschränkungen einiger Länder.

Bei Lagerware: Die Auslieferung der Ware erfolgt innerhalb von 1-3 Werktagen nach Zahlungseingang.
Bei Nichtverfügbarkeit: Die Ware wird innerhalb von 3-20 Werktagen nach Zahlungseingang versendet.

1. Oder es gibt andere Probleme, die den Versand verzögern, z. B. müssen die Adressinformationen noch einmal überprüft werden. Seien Sie jedoch versichert, dass wir uns rechtzeitig darum kümmern werden, damit die Waren schneller versendet werden können.
2. Waren werden in der Regel per Flugzeug transportiert. Je nach Standort des Käufers verwenden wir unterschiedliche Transportmethoden. Im Allgemeinen verwenden wir DHL, FedEx, UPS, Standleitungen usw.
3. Die Zeit für die Standard-Expresslieferung zum Zielort beträgt im Allgemeinen 3-12 Tage (ohne andere besondere Umstände), und die Transportzeit für abgelegene Länder/Regionen beträgt im Allgemeinen 10-20 Tage. Wenn Sie andere Anforderungen haben (z. B. Expressversand, Zollwerterklärung usw.), kontaktieren Sie uns bitte nach der Bestellung, um sicherzustellen, dass wir Ihre Anforderungen erfüllen können.
4. APISQUEEN legt die Transportkosten je nach Land/Region fest. Um die Einkaufskosten des Käufers zu senken, übernimmt APISQUEEN von sich aus 50 % der Versandkosten für den Käufer.
5. Die Versandkosten richten sich nach dem Gewicht der Ware und werden bei der Bestellung abgerechnet. Die in der Abrechnung ausgewiesenen Versandkosten ergeben sich, nachdem APISQUEEN 50 % davon trägt.
6. Sie können die Versandkosten folgendermaßen ermitteln: Wählen Sie den Artikel aus, den Sie kaufen möchten → legen Sie ihn in den Warenkorb → geben Sie die Postleitzahl der Lieferadresse ein → wählen Sie die Versandart → anschließend erhalten Sie die voraussichtlichen Versandkosten.

Sollten Sie das Produkt dringend benötigen, nehmen Sie bitte vor der Bestellung Kontakt mit uns auf, um sicherzustellen, dass wir Ihren zeitlichen Bedarf erfüllen können.

Über den Kundendienst

1. Die Bestellung kann vor dem Versand des Produkts storniert werden, um eine vollständige Rückerstattung (einschließlich Versandkosten) zu erhalten. Wenn der Käufer nach dem Versand der Waren aus eigenen Gründen eine Rückerstattung verlangt (z. B.: Er möchte die Ware nicht mehr, hat die falsche Ware gekauft usw.), muss der Käufer die Kosten für die Expresslieferung tragen und die Waren an uns zurücksenden. Nachdem wir die zurückgesendeten Waren erhalten haben, erstatten wir dem Käufer den Betrag.
2. Wenn Sie feststellen, dass Ihr Paket während des Transports beschädigt wurde, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Ware (Lynn@underwaterthruster.com) und stellen Sie Fotos oder Videos der Ware zur Verfügung. Wir werden uns je nach tatsächlicher Situation innerhalb von 1-3 Werktagen um Ihre Zufriedenheit kümmern.
   
3. Wenn Sie Ihre gekauften Waren nach Erhalt der Waren umtauschen müssen, müssen Sie die Waren an APISQUEEN schicken. Wenn innerhalb von 6 Monaten nach dem Kauf des Produkts und der Bestätigung des Erhalts ein Qualitätsproblem mit dem Produkt auftritt, bieten wir einen kostenlosen Kundendienst an und schicken dem Käufer kostenlos neues Zubehör oder neue Produkte zu (der Käufer muss nur die Express-Transportgebühr tragen, APISQUEEN hilft dem Käufer nicht mehr, 50 % der Fracht zu tragen, und der Käufer muss 100 % der Fracht tragen).
   

APISQUEEN verweigert den Kundendienst in folgenden Situationen:

1.  Ausfälle und Schäden, die durch Probleme mit der Produktqualität verursacht wurden, die nicht mit der Produktqualität zusammenhängen.
2. Schäden, die durch Schaltungsänderungen oder falsche Anpassung verursacht wurden.
3. Schäden, die durch unbefugte Modifikationen oder Demontage entstanden sind.
4.  Schäden, die durch unsachgemäße Installation oder Verwendung entstanden sind.
5. Wenn nach dem Einsatz im Seewasser nicht rechtzeitig mit Süßwasser gereinigt wird, verkürzt sich die Lebensdauer.

Bei allen Produkten, die keine Qualitätsprobleme aufweisen, erfolgt keine Rückgabe oder Umtausch. Mit dem Kauf unserer Produkte erklären Sie sich mit dieser Richtlinie einverstanden.