वापसी नीति
वापसी नीति
एपिसक्वीन 100% ग्राहक संतुष्टि के लिए प्रतिबद्ध है! यदि आप असंतुष्ट हैं किसी भी कारण से , आप अपनी खरीदारी जहाज की तारीख से 45 दिनों के भीतर वापस कर सकते हैं* - मूल पैकेजिंग के साथ। कोई सवाल नहीं पूछा! कोई पुनर्भरण शुल्क नहीं!
1. अपना रिटर्न प्राधिकरण प्राप्त करने के लिए अपने ऑर्डर नंबर के साथ lynn@underwaterthruster.com पर ईमेल करें। यदि आइटम शिपिंग में दोषपूर्ण या क्षतिग्रस्त है, तो हम प्री-पेड रिटर्न शिपिंग लेबल जारी करेंगे। अन्य सभी मामलों में, खरीदार वापसी शिपिंग के लिए ज़िम्मेदार है और वह अपनी पसंद के वाहक का उपयोग करके आइटम को वापस भेज सकता है।
2. हम जहाज की तारीख से 45 दिनों के बाद कोई रिटर्न स्वीकार नहीं करते हैं।
3. यदि आपको लगता है कि आपका पैकेज शिपिंग में क्षतिग्रस्त हो गया है, तो हमें आवश्यकता है कि आप डिलीवरी के 5 दिनों के भीतर हमसे संपर्क करें और हम समस्या को शीघ्र हल करने के लिए आपके साथ काम करेंगे।
4. किसी ऑर्डर को रद्द करने के लिए कृपया यथाशीघ्र एपिसक्वीन से संपर्क करें। यदि आपका ऑर्डर अभी तक शिप नहीं हुआ है, तो हम आपके ऑर्डर को रद्द करने का प्रयास करेंगे और 24 व्यावसायिक घंटों के भीतर पुष्टि प्रदान करेंगे। यदि आपका ऑर्डर भेज दिया गया है, तो जैसे ही हम आपसे आइटम वापस प्राप्त करेंगे और उन्हें हमारे गोदाम में संसाधित करेंगे, हम आपका भुगतान वापस कर देंगे।
5. सभी रिफंड प्राप्तकर्ताओं को उनके रिकॉर्ड के लिए एक ईमेल पुष्टिकरण प्राप्त होगा।
6. स्वास्थ्य कानूनों के कारण, हम हारमोनिका रिटर्न स्वीकार करने में असमर्थ हैं - उन्हें सीधे निर्माता को लौटाया जाना चाहिए।
7. अपनी खरीदारी का आदान-प्रदान करने के लिए, अपना नया ऑर्डर देने और अपना रिटर्न प्राधिकरण नंबर प्राप्त करने के लिए बस ApisQueen से संपर्क करें। आपका एक्सचेंज 1-5 व्यावसायिक दिनों के भीतर भेज दिया जाएगा। कृपया ध्यान दें, ग्राहक वापसी शिपिंग के लिए जिम्मेदार है जब तक कि मूल वस्तु शिपिंग में दोषपूर्ण या क्षतिग्रस्त न हो।
प्रयुक्त और ओपन बॉक्स वापसी नीति
कृपया ध्यान दें कि खुले बॉक्स उत्पादों पर वापसी नीति नए उत्पादों से भिन्न होती है। दोषपूर्ण या क्षतिग्रस्त खुले बॉक्स उत्पादों की सूचना डिलीवरी के 2 व्यावसायिक दिनों के भीतर एपिसक्वीन को दी जानी चाहिए। यदि आप किसी गैर-दोषपूर्ण खुले बॉक्स आइटम को वापस करना चाहते हैं, तो आप वापसी शिपिंग के लिए जिम्मेदार हैं और आपसे 20% रीस्टॉकिंग शुल्क लिया जाएगा।
अनुचित वोल्टेज के कारण होने वाली क्षति
कृपया ध्यान दें कि हम नहीं होगा अनुचित बिजली आपूर्ति के उपयोग के कारण क्षतिग्रस्त उत्पादों पर रिटर्न स्वीकार करें।